Voorbeeldbrief Ombudsman

[Big_Sphinx]

Hallo,

Weet iemand misschien waar ik een voorbeeldbrief kan vinden, die ik naar de ombudsman kan sturen ?

Mijn klachtbrief aan Spaarbeleg is namelijk afgewezen.

Gr. Alex,

PS. mailen naar

[Parel]

ja, die wijzen ze toch bij iedereen af? als dat niet zo zou zijn, dan bestond deze stichting toch niet?

[Dick]

Ombudsman
Toetsingscommissie verzekeringen
Postbus 93450,
2509 AL Den Haag

PLaats, datum 2005

L.S.

Naar aanleiding van verkeerd voorgelichte resultaten van mijn Koersplan overeenkomst met Spaarbeleg Kas. N.V. d.d. 1 april 2026 wil ik u het volgende schrijven.
Op 1 april 2026 heb ik voornoemde overeenkomst afgesloten met Spaarbeleg.
Mij werden toen netto rendementen voorgespiegeld op grond van mijn inleg van
fl 134,-. per maand. Dat varieerde van fl 52.700 bij 9% rente tot fl 68.700 bij 12% rente.
Spaarbeleg baseerde dit op de rendementen van de afgelopen 20 jaar.
Nergens in hun folder en in mijn overeenkomst staat dat Spaarbeleg een drietal rendementen hanteert en uiteindelijk het netto productrendement gaat uitkeren.
Ook wordt in de overeenkomst gesproken over een overlijdensrisicoverzekering zonder dat daar een percentage over wordt vermeld.
Na enkele jaren heb ik dit percentage opgevraagd en blijkt het 9% van de inleg te bedragen. Nooit heeft Spaarbeleg het over dit percentage gehad.
Daarnaast maakt Spaarbeleg jaarlijks 0,8 en 0,4 % onkosten die wel zijn verwoord in mijn overeenkomst.
Op basis van de informatie, afkomstig van de uitzending van Kassa en op de internetsite www.koersplandewegkwijt.nl die ik nu heb, blijkt dat Spaarbeleg destijds rendementen heeft voorgespiegeld die gebaseerd zijn op fondsrendementen van de afgelopen 20 jaar terwijl de uiteindelijke uitkering is gebaseerd op mijn inleg, minus overlijdensrisicoverzekering, minus onkosten en op een netto productrendement.
Daarom voel ik mij misleid en heb Spaarbeleg daarvan schriftelijk op de hoogte gesteld.
Spaarbeleg heeft geantwoord dat zij mij niet misleid hebben en weigert de overeenkomst te ontbinden.
Vervolgens heb ik mijn koersplan afkoop aangevraagd..

Als gewone man heb ik geen idee dat de opbrengst van aandelen kan worden gesplitst in diverse rendementen en dat het hoogste rendement wordt voorgespiegeld en de uiteindelijke uitbetaling in het laagste rendement geschiedt.
Dat koersen kunnen fluctueren is mij bekend en dat is geen reden om deze brief te schrijven.

Ik verzoek de commissie zich te buigen over het product dat Spaarbeleg mij heeft aangeboden en de verkeerde / misleidende informatie die zij hebben verstrekt en indien mogelijk de overeenkomst te (doen) ontbinden.

Met vriendelijke groet

Dick
ps. stuur ook wat bijlagen mee.

[wera]

[Dick]

Dat bedoelde ik dus ook.
Mogelijk dat AEGON medewerkers dit snappen maar ik toen in ieder geval niet en laat het dus nou net over mij gaan.
AEGON heeft voor mij echt afgedaan.